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📦 Livraison

Notre politique de livraison repose sur des zones clés de livraison. Le client doit choisir l'endroit le mieux adapté pour recevoir le colis commandé. Une fois la commande passée, une conversation permanente sera établie avec le client pour convenir ensemble du jour et de l'heure de livraison.

🔄 Retours de marchandise

Le retour du produit s'effectue en fonction de sa nature. Exemple : si vous achetez un ordinateur, téléphone ou tablette, vous disposez d'un nombre de jours garanti pour analyser le matériel. Nous reprenons l'appareil uniquement en cas de :

• Défaut d'usine (vice caché ou malfaçon avérée)
• Non-conformité du produit par rapport à la commande
• Pièce manquante à l'ouverture

Le client doit retourner le produit dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut reconnu par nos services.